আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানুন।
hh99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম আপডেট রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর আপনারই কর্তৃত্ব।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ করতে পারেন।
hh99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত, তাই আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে।
গুরুত্বপূর্ণ: hh99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
hh99 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে hh99 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক।
hh99 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে "প্রাইভেসি বাই ডিজাইন" নীতিতে — অর্থাৎ তথ্য সুরক্ষা পরে যোগ করা হয় না, এটি শুরু থেকেই সিস্টেমের অংশ।
hh99 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
hh99 আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করি না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কখনো লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন পরিচালনা করি না বা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠাই না।
hh99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পরিষেবা সরবরাহের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
মনে রাখবেন: আমাদের সব অংশীদার চুক্তিবদ্ধ যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। hh99 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও নিরাপদ করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি মুছে দিতে বা বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
hh99 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | AML ও অডিট প্রয়োজন |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
hh99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
মনে রাখবেন: কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নয়। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
hh99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার সন্তান hh99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
hh99-এর ওয়েবসাইটে কখনো কখনো গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য hh99 দায়বদ্ধ নয়।
তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে hh99 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং পেজের উপরে তারিখ আপডেট করব।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি পরীক্ষা করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের উপর অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। hh99-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।